Ainda é-business ?
Celso Goya
Os últimos anos tem representado a consolidação da internet, pois podemos ver www.algumacoisa.com.br espalhados em outdoors, anúncios de revistas e programas de televisão. Outro dia vindo para o trabalho, recebi em um farol um panfleto em papel sulfite, produzido em xerox, com um anúncio de uma empresa que vendia CD's piratas. Como se não bastasse, ainda percebi que havia o endereço de um site.


Ao chegar ao escritório lembrei-me e verifiquei tal endereço. Constatei que além do site realmente existir possuia um sistema de venda On-line e entregava em todo o Brasil.


O cenário atual da internet é diferente, pois segmentou-se e não está restrito apenas às grandes corporações mas está disponível às micro e pequenas empresas. Atualmente 60% dos empregos no Brasil são gerados por micro e pequenas empresas.


Os donos destas micro e pequenas empresas tem prosperado e seu sucesso deve-se à sua competência, pois é uma tarefa árdua manter uma empresa em funcionamento. Estes obstinados micro e pequenos empresários precisam correr muito para realizar seus negócios.


Os pequenos empresários recebem uma dezena de ligações, de empresas interessadas em vender sites prometendo que o site irá gerar uma fortuna e muitos destes empresários investiram em sites e não alcançaram retorno, pois estavam pisando em terras desconhecidas. Daí surgiu uma onda de pessimismo, que contaminou o mercado e fez ele parar para refletir.


Os empresários que assistiram a queda de pequenas e grandes iniciativas na internet hoje em dia já enxergam que apenas um site com cara bonita não é suficiente. É necessário possuir uma boa estratégia de marketing, definir bem os serviços On-Line, preparar uma boa diagramação, oferecer vantagens aos usuários e também se concientizar que a internet é uma ferramenta de apoio à venda e não um balcão de vendas 24h. Pois junto com este novo conceito já podemos encontrar uma série de iniciativas na área de prestação de serviços On-Line que tem ganhado o concentimento do público e tem sido até rentáveis.


Hoje em dia todo mundo sabe que pode entregar sua declaração de imposto de renda, consultar seu saldo no banco, buscar um cep, buscar um mapa de trânsito e até mesmo procurar um emprego usando a internet, portanto um serviço On-Line diferenciado é o melhor atrativo para o seu site.


Ainda é-business investir na internet mas deve-se lembrar sempre que a internet é um voraz consumidor de serviços On-Line e não de produtos. Minha última experiência é um site de agro-negócios que deu certo. Nunca imaginei que fazendeiros utilizassem a internet e me assustei quando percebi o tamanho do negócio.


Se alguém me perguntar "Onde está o segredo?", responderei no ato "está na prestação de serviços On-Line", detalhes como o jornal de oferta e procura para agricultores e pecuaristas que não cobra pelo anúncio. O sistema de leilão de animais de grande porte e informações sobre o valor da arroba de gado são seus diiferenciais. Quando planejar seu investimento na internet procure encontrar como diferenciais serviços On-Line e não apenas conteúdo voltado a um público especial.


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